Nesta página, poderá aceder ao nosso seguro sistema de reserva online que permite procurar e reservar hotéis e efectuar o pagamento online com cartão de crédito. Se usa uma versão antiga do Internet Explorer ou do Netscape, a tecnologia avançada de encriptação usada para proteger o nosso banco de dados pode não ser suportada pelo seu navegador. Nesse caso, os campos para preenchimento de dados do cartão de crédito serão desactivados para evitar que acidentalmente nos envie dados importantes por uma via não segura. Nessa situação enviamos-lhe uma autorização para o pagamento através de cartão de crédito pelo correio.

Como alternativa, poderá contactar o nosso departamento de reservas usando o formulário fax. Além do idioma escandinavo, podemos ler inglês, alemão, francês, italiano e russo, mas serão respondidos apenas em inglês ou sueco.

Ao fazer a sua reserva estará a concordar com o seguinte
TERMO DE CONTRATO

1. A operadora turística responsável pelo pacote Estocolmo à la Carte sob a Legislação Sueca de Pacotes de Viagem (que é baseada nas Directivas de Pacotes de Viagem da União Europeia) é NDSHT Nya Destination Stockholm Hotell & Teaterpaket AB - Nybrogatan 58 - SE-114 40 Estocolmo.
2. As reservas são ligadas e sujeitas a esses termos a partir das suas confirmações. Está no seu direito de entregar a sua reserva a outra pessoa.
3. O pagamento e feito nunca depois do primeiro dia útil após sua saída do hotel. Se efectuar o pagamento online por cartão de crédito, o débito será realizado da mesma forma.
4. O cancelamento da reserva pode ser feito até a véspera do dia originalmente agendado. Se o seu pacote incluir entradas para teatro e espectáculos, o seu preço total será debitado em todos os cancelamentos feitos com menos de 22 dias antes da data do espectáculo, se não conseguirmos revendê-los.
5. Tem o direito de cancelar o pacote sem taxas a qualquer momento se o seu pacote não for entregue como confirmado e se nós falharmos em providenciar um pacote alternativo e similar ao originalmente reservado, sendo este de poucas consequências para si (por exemplo, hotel com o mesmo preço e na mesma localização). Nestes casos, só nos pagará pelas partes do acordo que tiverem sido usadas. Se algo correr mal, tente corrigi-lo no hotel. Se isso não for possível, contate-nos. Se não conseguir nos encontrar no período de estadia em Estocolmo (por ser fim de semana ou feriado), deverá pedir uma devolução até dois meses após a saída do hotel.
6. Qualquer outro ponto fora desse contrato está sujeito às Leis Suecas. Se nós não chegarmos a um acordo, terá o direito de reclamar com o Conselho de Queixas do Consumidor (Allmänna Reklamationsnämnden), BOX 174, SE-101 23 Estocolmo, Suécia. O concelho é imparcial e representativo de ambas as partes, do consumidor e dos interesses da agência de viagem, todos fixados pelo Governo da Suécia.